Grupo Literatus Educacional contrata Auxiliar Atendimento

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo;
• Desejável ensino superior cursando a administração ou pedagogia;
• Desejável conhecimento no sistema RM totvs, módulo atendimento e educacional;

Perfil e habilidades:

• Assertivo, empático, carismático, influente, inteligência emocional e trabalho em equipe;

Atribuições:

• Atender cliente presencialmente, por telefone, e-mail ou chat;
• Prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços da instituição (pedagógico e comercial);

• Responder aos alunos nas solicitações destinadas a central de atendimento sobre: segunda via de contrato, cancelamento com ou sem devolução, correção de cadastro de alunos, financeiro, declaração de inscritos, declaração de valores pagos disciplina pendente, retorno ao curso, transferência escolar e troca de curso.
• Outras atividades correlatadas a área de atuação.

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oportunidade@literatus.edu.br
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Os candidatos deverão encaminhar o currículo para as empresas Contratantes ou Consultorias de RH.

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